سونوس کے سی ای او پیٹرک اسپنس نئی ایپ کے اجراء کے مسائل پر معذرت خواہ ہیں

سونوس ایپ کی تازہ کاری: سی ای او کا پیغام

محترم سونوس کمیونٹی،

ہم جانتے ہیں کہ آپ میں سے بہت سے لوگوں کو ہماری نئی ایپ کے ساتھ قابل ذکر چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا ہے، جسے 7 مئی کو جاری کیا گیا تھا۔ میں اپنے دل کی گہرائیوں سے آپ کو ہونے والی کسی بھی مایوسی کے لیے معذرت کرنا چاہتا ہوں۔ سونوس کے ہر ملازمین نے آپ کی مایوسی کا درد محسوس کیا ہے، اور میں آپ کو یقین دلاتا ہوں کہ ہماری اعلیٰ ترجیح اس ایپ کو تمام صارفین اور شراکت داروں کے لیے درست کرنا ہے۔

بہتری کی ہماری عزم

نئی ایپ آپ کے تجربے کو بہتر بنانے، جدت کو فروغ دینے اور وقت کے ساتھ ترقی کرنے کے لیے تیار کی گئی تھی۔ تاہم، اس کی ریلیز کے بعد، ہم نے کچھ مسائل کی نشاندہی کی ہے جنہوں نے آپ کی توقعات کے مطابق گمشدہ خصوصیات اور فعالیت کو شامل کرنے کے منصوبے میں تاخیر کی ہے۔

باقاعدہ سافٹ ویئر کی تازہ کاریاں

7 مئی سے، ہم نے تقریباً ہر دو ہفتے بعد سافٹ ویئر کی اپ ڈیٹس جاری کی ہیں، ہر ایک اہم بہتری کو نافذ کرنے، خصوصیات شامل کرنے اور بگ فکس کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ ہر اپ ڈیٹ میں کیا کیا گیا ہے اس کی تفصیلی معلومات کے لیے براہ کرم سونوس سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لیے ریلیز نوٹس کا حوالہ دیں۔

آنے والی بہتریوں کے لیے ہمارا روڈ میپ

اگرچہ ہماری تسلسل سافٹ ویئر کی تازہ کاریاں ایپ کے تجربے کو بہت بہتر بناتی ہیں، ہم تسلیم کرتے ہیں کہ اب بھی کام ہونا باقی ہے۔ اگلی سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے لیے ہماری فوری اہداف میں شامل ہیں:

1. جولائی اور اگست:
   • نئے مصنوعات شامل کرنے پر استحکام کو بڑھانا۔
   • میوزک لائبریری سے ترتیب دینے، براؤز کرنے، تلاش کرنے اور چلانے کے لیے خصوصیات نافذ کرنا۔
2. اگست اور ستمبر:
   • والیوم کنٹرول کی جوابدہی کو بہتر بنانا۔
   • آپ کی رائے کی بنیاد پر صارف کے انٹرفیس کی بہتریوں کو نافذ کرنا۔
   • مجموعی سسٹم کی استحکام اور غلطی ہینڈلنگ کو بڑھانا۔
3. ستمبر:
   • الارم کی مستقل مزاجی اور قابل اعتماد کی بہتری۔
4. ستمبر اور اکتوبر:
   • پلے لسٹس اور قطار کے لیے ایڈیٹ موڈ کو بحال کرنا۔
   • سیٹنگز کی فعالیت کو بہتر بنانا۔

آگے دیکھتے ہوئے

ہم سافٹ ویئر کی تازہ کاریوں کے لیے پندرہ روزہ ریلیز شیڈول برقرار رکھنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ ہر ریلیز کے بعد، ہم آپ کو بتائیں گے کہ کیا کیا گیا ہے، اور ہم اگلی بار کس پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں ہمارے کمیونٹی پلیٹ فارم کے ذریعے۔

ہم آپ کے مشورے کی قدر کرتے ہیں

ہم ان چیلنجوں کا مقابلہ کرتے ہوئے آپ کی صبر و تحمل کی sincerely تعریف کرتے ہیں۔ ہم اس کام کی مکمل آگاہی رکھتے ہیں جو آپ کا اعتماد دوبارہ حاصل کرنے کے لیے درکار ہے اور ہم اس مشن کے لیے پرعزم ہیں۔ آپ کا فیڈ بیک ہمارے لیے قیمتی ہے، اس لیے براہ کرم بلا جھجھک براہ راست ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں ceo@sonos.com۔

خیر اندیش،
پیٹرک اسپینس
سونوس کے سی ای او