ਸੋਨੋਸ ਦੇ ਸੀਈਓ ਪੈਟਰਿਕ ਸਪੈਂਸ ਨੇ ਨਵੇਂ ਐਪ ਦੇ ਰੋਲਆਉਟ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਖੇਦ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤਾ

Sonos ਐਪ ਅਪਡੇਟ: CEO ਤੋਂ ਸੁਨੇਹਾ

ਪਿਆਰੇ Sonos ਸਮੁਦਾਇ,

ਸਾਡੇ ਨਵੇਂ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਐਪ ਵੱਲੋਂ, ਜੋ 7 ਮਈ ਨੂੰ ਰਿਲੀਜ਼ ਹੋਇਆ, ਕਈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਖ ਦੁਖ ਵਿਚ ਸਹਿਤਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਲਈ ਮਨੋਂਆ ਅਫ਼ਸੋਸ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ। Sonos ਦੇ ਹਰ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਵਿਚ ਰੱਖਣ ਦੇ ਦਰਦ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਰੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਾਥੀਆਂ ਲਈ ਐਪ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਸਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ।

ਸਾਡੇ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ

ਨਵਾਂ ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਣ, ਨਵੀਂ ਸੋਚ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸਦਾ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਕਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ ਉਹ ਗਾਹਕੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਕਲਾਪਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੋਸਟਪੋਨ ਕੀਤਾ।

ਨਿਯਮਿਤ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ

7 ਮਈ ਤੋਂ, ਸਾਨੂੰ ਲਗਭਗ ਹਰ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀ ਨਿਯਮਿਤ ਬਣਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਬੱਗਜ਼ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਕਿੱਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ Sonos ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਦੇ ਰਿਲੀਜ਼ ਨੋਟਸ 'ਤੇ ਜਾਓ।

ਸਾਡਾ ਤਿਅਨ ਧਿਆਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ

ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਲਗਾਤਾਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਈ ਐਪ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅੱਗਲੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਤਤਕਾਲਿਕ ਲਕਸ਼ ਹਨ:

1. ਜੁਲਾਈ ਅਤੇ ਅਗਸਤ:
   • ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਥਿਰਤਾ ਦਾ ਸੁਧਾਰ।
   • ਸੰਗੀਤ ਲਾਈਬ੍ਰੇਰੀ ਤੋਂ ਸੰਰਚਨਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ, ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਬਜਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਣਾ।
2. ਅਗਸਤ ਅਤੇ ਸਤੰਬਰ:
   • ਆਵਾਜ਼ ਨਿਯੰਤਰਕਾਂ ਦੀ ਜਵਾਬਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ।
   • ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ।
   • ਸਮੁੱਚੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਸਥਿਰਤਾ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਹੰਡਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ।
3. ਸਤੰਬਰ:
   • ਅਲਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ।
4. ਸਤੰਬਰ ਅਤੇ ਅਕਤੂਬਰ:
   • ਪਲੇਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਕਿਊ ਲਈ ਸੰਪਾਦਨਾ ਮੋਡ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ।
   • ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਫੰਕਸ਼ਨਲਿਟੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨਾ।

ਭਵਿੱਖ ਵੱਲ ਦੇਖਣਾ

ਸਾਨੂੰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਲਈ ਇਕ ਦੋ ਵਾਰ ਰਿਲੀਜ਼ ਸ਼ਡਿਊਲ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣੀ ਹੈ। ਹਰ ਰਿਲੀਜ਼ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੱਥੇ 'ਤੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ ਤਫਸੀਲਾਂ ਦੇ ਨੋਟ ਦਿੰਦੇ ਰਹਿੰਗੇ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਤ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਪੁਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਧੀਰਜ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਡੇ ਲਈ ਅਮੂਲ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸੀਧੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ceo@sonos.com।

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸਧਾਰਨ ਤੋੜ ਦੀਆਂ ਆਸ਼ਾਮਨਾਵਾਂ,
Patrick Spence
Sonos ਦੇ CEO