Spotify fait face à des réactions négatives pour contenu inapproprié dans les résultats de recherche

Du contenu pour adultes inattendu émerge dans les résultats de recherche de Spotify

Dans un tournant surprenant des événements, un utilisateur de Reddit a récemment partagé une capture d'écran mettant en avant un contenu explicite dans les résultats de recherche recommandés de Spotify pour le rappeur populaire M.I.A. Cet incident a de nouveau soulevé des questions concernant les pratiques de modération de contenu de la plateforme, en particulier en ce qui concerne le matériel pour adultes.

Détails de la découverte

Le fil Reddit a révélé une vidéo pornographique listée de manière inattendue parmi les résultats suggérés pour M.I.A. Bien que la vidéo spécifique ne soit pas apparue lors de notre vérification, un vaste défilement dans l'onglet "Vidéo" a mis au jour plusieurs autres clips explicites. Certains comptes présentés sur Spotify ont précédemment publié de l'audio érotique, mais leur inclusion de vidéos sexualisées semble avoir augmenté récemment.

Patterns de contenu explicite

• Un compte a un historique de publication d'audio érotique mais a récemment ajouté des vidéos sexuellement explicites à son portefeuille.
• Un autre compte, caractérisé par un mélange déroutant de caractères alphanumériques, est engagé dans la publication de vidéos explicites absurdes en tant que podcasts depuis mi-novembre.

Réponse de Spotify aux violations

Après que les découvertes ont été rapportées, la représentante de Spotify, Laura Batey, a communiqué avec The Verge confirmant que les exemples spécifiques fournis avaient été "supprimés en raison d'une violation de nos politiques." Les politiques de Spotify interdisent clairement les matériaux sexuellement explicites sur leur plateforme, ce qui conduit à des interrogations sur la façon dont un tel contenu a réussi à échapper à leur système de modération.

Problèmes de signalement et préoccupations concernant la modération du contenu

Bien que Spotify dispose de mécanismes permettant aux utilisateurs de signaler des violations, le processus est peu convivial. L'application mobile manque d'un bouton de signalement intégré ; les utilisateurs doivent plutôt copier l'URL du contenu et naviguer vers une page web pour soumettre leur rapport. Cette méthode peu pratique soulève d'autres préoccupations concernant l'engagement des utilisateurs et la sécurité du contenu sur la plateforme.

Précédents de contenu explicite sur Spotify

• Ce incident n'est pas isolé ; de nombreux posts Reddit dans le passé ont signalé des rencontres similaires avec du contenu explicite inattendu dans les résultats de recherche de Spotify.
• De plus, les utilisateurs ont signalé la découverte de pistes audio érotiques dans leurs playlists personnalisées comme Discovery Weekly.
• Un article de Vice de 2022 a détaillé des instances d'audio sexuellement explicite et de nudité graphique apparaissant sur Spotify, soulignant des préoccupations continues.

Conclusion

Cette récente révélation sur le contenu pour adultes inattendu dans les résultats de recherche de Spotify sert de rappel des défis auxquels les plateformes numériques sont confrontées dans la gestion du contenu généré par les utilisateurs. Alors que la conversation se poursuit, Spotify doit réévaluer ses stratégies de modération pour éviter des incidents similaires à l'avenir, garantissant une expérience utilisateur sûre et agréable.