Mattel S'excuse pour le lien vers un site pour adultes sur l'emballage de la poupée Wicked

Mattel présente des excuses concernant l'erreur d'emballage des poupées Wicked

Dans un tournant surprenant des événements, Mattel, le célèbre producteur de poupées Barbie, a présenté des excuses publiques après que des clients ont découvert que ses poupées de l'édition Wicked contenaient un lien mal imprimé sur leur emballage. Au lieu de l'URL prévue, WickedMovie.com, l'emballage a erronément dirigé les consommateurs vers un site pornographique associé à Wicked Pictures.

Détails de l'incident

Selon une déclaration faite par Mattel à The Hollywood Reporter, la société a exprimé son regret face à la situation, affirmant que "les parents sont conseillés que le site web incorrect mal imprimé n'est pas approprié pour les enfants." L'erreur semble résulter d'une mauvaise impression sur l'emballage des poupées.

Les poupées de l'édition Wicked ont été lancées pour coïncider avec l'adaptation cinématographique à venir de Universal Pictures du musical primé aux Tony Awards. Bien que Mattel ait précisé que ces poupées sont "principalement vendues aux États-Unis," il reste incertain combien de produits présentant le lien incorrect ont déjà atteint les étagères des détaillants.

Rappel de produit et avis aux consommateurs

En réponse à ce problème, de nombreux détaillants, y compris Walmart, Best Buy et Amazon, ont commencé à retirer les jouets concernés de leur inventaire. Mattel a conseillé aux clients ayant acheté les poupées, qui varient en prix de 24,99 $ à 39,99 $, de soit jeter l'emballage, soit de masquer le lien incorrect.

Réaction forte du marché

Il est intéressant de noter que, bien que de nombreux parents et tuteurs aient exprimé leur inquiétude face à la mauvaise impression, certains vendeurs opportunistes tirent parti de la situation. Des annonces pour les poupées mal imprimées ont fait leur apparition sur eBay, avec des prix grimpant jusqu'à plusieurs centaines de dollars.

L'histoire derrière Wicked

Pour contextualiser, Wicked sert de préquelle au classique bien-aimé The Wizard of Oz, racontant l'histoire du point de vue des sorcières Elphaba, interprétée par Cynthia Erivo, et Galinda, interprétée par Ariana Grande. La première partie très attendue du film Wicked sortira en salles le 22 novembre 2024, avec une suite prévue pour novembre 2025.

Conclusion

Cet incident souligne l'importance du contrôle qualité dans l'emballage des produits, en particulier lorsque les articles sont destinés aux enfants. Alors que Mattel prend des mesures pour remédier à l'erreur, cela rappelle aux entreprises de donner la priorité à des informations précises pour maintenir la confiance des consommateurs.

Pour plus d'informations, visitez le site officiel de Mattel.