Intel prolonge la garantie des CPU pour les modèles OEM en cas de problèmes de plantage

Intel prolonge la garantie pour les processeurs Core de 13e et 14e génération

Dans un mouvement significatif, Intel a récemment annoncé une prolongation de la couverture de garantie pour ses processeurs Core de 13e et 14e génération. Cette nouvelle politique offre deux années de garantie supplémentaires, garantissant aux clients une meilleure protection contre les problèmes potentiels liés à leurs CPU.

Détails de la prolongation de garantie

La garantie prolongée s'applique non seulement aux versions en boîte des processeurs, mais s'étend également à ceux vendus sans boîte aux OEM (Fabricants d'équipement d'origine) et aux intégrateurs de systèmes. Cette décision souligne l'engagement d'Intel envers la qualité et la satisfaction du client.

Comment déposer une réclamation de garantie

Si vous rencontrez des plantages ou d'autres problèmes avec votre processeur :

• Pour les CPU en boîte, les clients peuvent contacter directement le support Intel pour les réclamations.
• Pour les CPU OEM ou intégrés dans un système, les utilisateurs doivent contacter leur OEM ou constructeur système respectif.

Liste des processeurs couverts

Intel a également mis à disposition une liste complète des processeurs éligibles à la prolongation de garantie. Cela aidera les clients à identifier rapidement si leur modèle spécifique est couvert par les nouvelles conditions de garantie.

Pourquoi cela compte pour les consommateurs

La prolongation de la couverture de garantie est essentielle pour les consommateurs, car elle leur donne l'esprit tranquille en sachant que leur investissement est protégé. Ce mouvement renforce également l'engagement d'Intel à fournir des produits et des services fiables dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Conclusion

Avec cette prolongation de garantie, Intel vise à améliorer la satisfaction client et la confiance dans ses produits. Les utilisateurs sont encouragés à suivre la période de garantie et à fournir des retours à Intel concernant la performance de leur processeur pour aider à informer les futures améliorations.

Pour plus d'informations sur les processeurs Intel et les réclamations de garantie, visitez la page de support Intel.