Ford urge les propriétaires de véhicules électriques à cesser d'utiliser les adaptateurs de Superchargeurs Tesla en raison de problèmes potentiels

Alerte de sécurité de l'adaptateur Ford : Un avertissement pour les propriétaires de VE

En février, Ford a fait la une des journaux en offrant des adaptateurs gratuits pour le réseau de Superchargeurs de Tesla à ses propriétaires de véhicules électriques (VE). Cependant, des rapports récents de InsideEVs indiquent que certains clients de Ford sont maintenant conseillés de cesser d'utiliser ces adaptateurs en raison d'un "problème potentiel" qui pourrait entraîner "une réduction des vitesses de chargement au fil du temps" ou même endommager le port de charge.

Ce que dit le bulletin de service

Ford a publié un bulletin de service alertant les propriétaires d'un lot spécifique d'adaptateurs conformes aux normes de charge nord-américaines qui sont jugés affectés. Les clients sont encouragés à vérifier que Ford a la bonne adresse dans son dossier. Si l'adresse est correcte, aucune autre action n'est nécessaire. Sinon, les clients sont invités à mettre à jour leur adresse avant le 24 octobre.

Processus de remplacement

Ford prévoit d'expédier des adaptateurs de remplacement sans frais lors de la semaine du 28 octobre. La société fournira également des instructions pour retourner les adaptateurs existants. Les clients sont rappelés de l'importance de renvoyer les adaptateurs affectés pour atténuer tout risque de dommages potentiels au véhicule.

Que doivent faire les clients concernés ?

• Vérifiez si vous recevez l'alerte de Ford.
• Assurez-vous que votre adresse est à jour dans les dossiers de Ford.
• Si nécessaire, mettez à jour votre adresse avant la date limite du 24 octobre.
• Restez à l'affût des détails d'expédition concernant votre adaptateur de remplacement.

Comparaisons sectorielles

Il est intéressant de noter que Rivian et General Motors ont déclaré à InsideEVs qu'ils n'ont pas identifié de problèmes similaires avec leurs propres adaptateurs, soulevant des questions sur la fiabilité de l'infrastructure de charge entre différents fabricants.

Conclusion

Pour les propriétaires de VE Ford qui comptent sur le vaste réseau de Superchargeurs de Tesla, il est essentiel de rester informé de toute mise à jour liée à l'équipement de charge. Assurer la sécurité et la fiabilité des processus de charge est essentiel pour une expérience VE sans faille. Si vous êtes propriétaire d'un VE Ford et que vous avez reçu cet avis, soyez proactif en suivant les directives fournies.

Pour plus d'informations, visitez le site officiel de Ford ou contactez leur service client.