DoNotPay règle des charges de la FTC pour 193 000 $ pour fausses déclarations

DoNotPay Règlement des Accusations de la FTC Concernant des Revendications Trompeuses sur l'IA

Dans une décision historique, DoNotPay, salué comme le fournisseur du "premier avocat robot au monde", a accepté un règlement de 193 000 $ avec la Federal Trade Commission (FTC). Ce règlement fait partie de la nouvelle Opération AI Comply lancée par la FTC, visant à s'attaquer aux pratiques frauduleuses impliquant les technologies d'intelligence artificielle.

Allégations Contre DoNotPay

La plainte de la FTC contre DoNotPay soulève de sérieuses préoccupations quant à l'efficacité et à l'intégrité de ses services juridiques alimentés par l'IA. La commission déclare que l'entreprise prétendait pouvoir remplacer l'énorme industrie juridique de 200 milliards de dollars avec son intelligence artificielle. De plus, les soi-disant "avocats robots" étaient annoncés comme fournissant des documents juridiques pouvant rivaliser avec ceux produits par des experts humains. Cependant, la FTC soutient que ces assertions ont été faites sans aucun test ou vérification rigoureuse.

Manque d'Expertise Juridique

Selon la FTC, les technologies de DoNotPay n'étaient ni entraînées sur un corpus complet de lois fédérales et d'État, ni soumises à des tests de qualité. Les points suivants résument les préoccupations de la FTC :

• Les employés de DoNotPay n'ont pas validé la qualité et l'exactitude des documents juridiques générés par le service.
• Aucun avocat qualifié n'était impliqué pour vérifier la validité juridique des offres.
• Des déclarations ont été faites selon lesquelles les consommateurs pourraient intenter des actions en justice, comme poursuivre pour agression, sans représentation légale professionnelle.
• Le service prétendait pouvoir analyser les sites web de petites entreprises pour la conformité légale uniquement sur la base de l'adresse e-mail d'un utilisateur.

Détails du Règlement et Protections des Consommateurs

Dans le cadre de l'accord de règlement, DoNotPay s'est engagé à :

• Payer 193 000 $ pour résoudre les charges de la FTC.
• Émettre des avertissements aux consommateurs qui se sont abonnés entre 2021 et 2023, clarifiant les limitations de ses services juridiques.
• Éviter de faire des revendications selon lesquelles il peut remplacer des services professionnels sans fournir de preuves substantielles.

Le Contexte Plus Large : Mauvaise Utilisation de l'IA par D'autres Entreprises

La FTC a élargi sa répression au-delà de DoNotPay. D'autres entreprises, telles que Rytr, ont également été mises sous surveillance. Rytr a été signalé pour avoir fourni des outils permettant aux utilisateurs de générer de fausses critiques écrites par l'IA, une activité que la FTC interdit activement. Ascend Ecom a fait l'objet d'actions en justice pour avoir faussement annoncé que les clients pouvaient gagner un revenu important en utilisant ses services alimentés par l'IA pour créer des magasins en ligne.

Actions Réglementaires Renforçant la Confiance des Consommateurs

La présidente de la FTC Lina M. Khan a souligné le message derrière ces actions d'exécution : "Utiliser des outils d'IA pour tromper, égarer ou frauder les gens est illégal. Il n'y a pas d'exemption d'IA des cadres juridiques existants." Cela marque une étape significative vers la garantie que les véritables innovateurs ont la possibilité de prospérer tout en protégeant les consommateurs des pratiques trompeuses.

Conclusion

Le règlement avec DoNotPay sert d'avertissement pour les entreprises utilisant des technologies d'IA. Il souligne l'importance de la transparence, de l'exactitude et de la confiance dans un monde de plus en plus numérisé. Les consommateurs peuvent se rassurer en sachant que la FTC est vigilante dans ses efforts pour les protéger des revendications frauduleuses.