Delta Airlines dévoile des écrans 4K HDR en vol et plus lors du CES 2023

Delta Air Lines Dévoile un Divertissement In-Flight 4K HDR

Delta Air Lines a récemment annoncé ses plans passionnants pour améliorer l'expérience des passagers avec l'installation de nouveaux écrans QLED 4K HDR dans ses avions commerciaux. Cette initiative a été dévoilée lors du discours principal de Delta à l'événement CES à Las Vegas, et elle marque un pas significatif vers la fourniture d'un divertissement en ultra-haute définition à des altitudes élevées.

Points Forts du Discours Principal de Delta au CES

L'annonce a été accompagnée de plusieurs autres fonctionnalités notables qui devraient être lancées dans les années à venir. Delta se prépare à célébrer son centenaire avec une performance musicale du célèbre musicien Lenny Kravitz, mettant en avant l'engagement de la compagnie aérienne envers l'innovation et le divertissement.

Dans le cadre de ces nouvelles améliorations, Delta a établi un partenariat avec des plateformes populaires comme YouTube et Uber pour élargir son offre de services. De plus, l'introduction d'un chatbot alimenté par l'IA pour le service client vise à rationaliser les demandes des passagers et à améliorer l'expérience utilisateur globale.

Fonctionnalités et Technologies à Venir

Les nouveaux écrans de divertissement 4K, développés en collaboration avec Thales Avionics, devraient considérablement améliorer l'expérience de visionnage par rapport aux écrans intégrés existants, qui ont reçu des avis mitigés de la part des voyageurs. Cependant, ces améliorations ne seront pas disponibles avant 2026, ce qui signifie que les passagers devront patienter pour ces améliorations.

Des questions demeurent concernant l'accessibilité à cette nouvelle technologie. Il n'est pas clair si tous les passagers bénéficieront des nouveaux écrans ou s'ils seront réservés aux voyageurs de première classe. Un représentant de Delta n'a pas encore éclairci ce point.

Connectivité Bluetooth et Fonctionnalités Avancées

Delta fait également des progrès dans l'amélioration de la connectivité en testant les capacités Bluetooth pour le divertissement en vol. La compagnie aérienne prévoit de déployer une intégration Bluetooth complète dans toutes les cabines, permettant aux voyageurs de connecter facilement leurs appareils sans fil personnels. De plus, un moteur de recommandation avancé est prévu, qui personnalise le contenu en fonction des préférences individuelles des passagers.

Connectivité Améliorée en Vol

À la fin de 2025, Delta vise à améliorer les options de connectivité grâce à un partenariat avec le fournisseur de Wi-Fi Hughes, qui remplacera Intelsat. Cette mise à niveau devrait conduire à un accès Internet en vol plus fiable et stable, facilitant ainsi le streaming sans interruption sur des plateformes comme YouTube—en particulier, les membres SkyMiles bénéficieront d'une expérience sans publicité.

Implications pour les Préférences de Voyage

Une autre fonctionnalité qui répondra au confort des passagers est le nouveau mode "Ne Pas Déranger" pour les écrans intégrés, permettant un repos ininterrompu pendant les vols.

Concierge Alimenté par l'IA et Améliorations de l'Application

Delta travaille sur une refonte majeure de son application pour inclure un chatbot "Concierge" alimenté par l'IA qui fournit des conseils de voyage personnalisés. En utilisant la localisation des voyageurs ainsi que des informations de départ et d'arrivée, le Concierge peut suggérer des itinéraires efficaces et alerter les voyageurs sur des documents de voyage importants.

Partenariat SkyMiles avec Uber

En plus des améliorations en vol, Delta a mis en place un nouveau système d'accumulation de miles via Uber. Les membres SkyMiles peuvent s'attendre à gagner des miles lors de leurs trajets en Uber, avec les avantages suivants :

• 1 mile par dollar dépensé sur les trajets UberX vers et depuis les aéroports
• 2 miles par dollar sur les trajets premium
• 3 miles par dollar sur les trajets Uber Reserve
• 1 mile par dollar pour les commandes éligibles de restaurants et d'épiceries

Engagement en faveur de la Durabilité

Concernant la durabilité, Delta a révélé des plans de collaboration avec Airbus pour développer des avions plus économes en carburant. La compagnie aérienne vise à ce que le carburant aéronautique durable représente 95% de sa consommation de carburant d'ici 2050, illustrant ses objectifs ambitieux pour atteindre des émissions nettes nulles.

La collaboration avec Airbus s'étend à des projets de vol hydrogène et à des innovations pour créer des conceptions plus économes en carburant, garantissant que Delta continue d'évoluer en phase avec ses responsabilités environnementales.

Conclusion

Alors que Delta Air Lines se prépare pour une période de transformation dans le voyage aérien, l'introduction d'options de divertissement avancées, d'une connectivité sans faille, de services personnalisés aux passagers et d'un engagement envers l'aviation durable marque une nouvelle ère tant pour la compagnie aérienne que pour ses clients. Restez à l'écoute pour ces développements dans les années à venir !