Apple dévoile Business Connect : fonctionnalités d'email et d'appel personnalisées pour les marques

Apple Introduit le Branding Personnalisé pour les Entreprises sur iPhone

Dans un mouvement significatif pour améliorer les communications commerciales, Apple a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités qui permettent aux entreprises de personnaliser leur apparence dans les emails et les appels téléphoniques sur l'iPhone. Cette mise à jour, dévoilée mercredi, se concentre sur l'amélioration de l'expérience utilisateur pour les entreprises et les clients grâce à l'outil Business Connect d'Apple.

Qu'est-ce que Business Connect ?

Apple a d'abord introduit Business Connect l'année dernière, permettant aux entreprises de revendiquer leurs annonces sur diverses plateformes Apple, y compris Maps, Messages, Wallet, Siri et d'autres applications. En utilisant cet outil, les entreprises peuvent s'assurer que leurs informations sont précises et à jour, et elles peuvent également enrichir leurs annonces avec des détails supplémentaires tels que des photos et des offres spéciales. Cette collecte de données en temps réel sera particulièrement bénéfique si Apple envisage de lancer son propre moteur de recherche ou des fonctionnalités intégrées pour l'intelligence d'Apple à l'avenir.

Fonctionnalité de Mail de Marque

Une des principales fonctionnalités à laquelle les entreprises peuvent s'inscrire aujourd'hui est Mail de Marque. Cette fonctionnalité à venir permettra aux entreprises d'ajouter leur nom de marque et leur logo aux emails, facilitant ainsi l'identification des expéditeurs authentiques parmi une boîte de réception encombrée. Cela est similaire aux mises à jour récentes de Gmail, qui a également introduit des logos de marques authentifiés et des coches pour les sources vérifiées.

Intégration de l'Identifiant de l'Appelant Commercial

En plus du branding par email, Apple introduit une fonctionnalité Identifiant de l'Appelant Commercial. Les entreprises qui choisissent de faire partie de ce service auront leur nom, logo et département pertinent affichés sur l'écran d'appel des appels entrants sur les iPhones. Cette mise à jour sera particulièrement utile pour distinguer les appels commerciaux légitimes des appels potentiels de spam, améliorant ainsi l'identification des appels pour les utilisateurs. Cette fonctionnalité devrait être déployée l'année prochaine.

Mises à jour de Tap to Pay

Apple améliore également son service Tap to Pay. Les entreprises pourront désormais afficher leurs logos lors de l'acceptation des paiements, s'éloignant de l'affichage d'une simple icône de catégorie générique. Cette personnalisation renforce non seulement la visibilité de la marque, mais augmente également la confiance des clients lors des transactions.

Conclusion

Ces mises à jour récentes d'Apple reflètent l'engagement de l'entreprise à soutenir les entreprises dans la construction d'identités de marque plus solides et à améliorer les interactions des utilisateurs grâce à une meilleure visibilité et reconnaissance. À mesure que ces fonctionnalités seront déployées dans les mois à venir, entreprises et consommateurs peuvent s'attendre à une expérience de communication améliorée sur l'iPhone.

Principaux Points à Retenir

• L'outil Business Connect d'Apple permet aux entreprises de personnaliser leur apparence dans les emails et les appels.
• Mail de Marque et Identifiant de l'Appelant Commercial renforcent l'authenticité et l'utilisabilité pour les utilisateurs.
• La mise à jour Tap to Pay ajoute d'autres capacités de branding lors des transactions.

Restez Informé

Pour plus d'informations sur la façon dont ces changements peuvent impacter votre entreprise et des stratégies pour optimiser votre présence sur les plateformes Apple, restez à l'écoute pour d'autres mises à jour.