Apple règle un recours collectif de 95 millions de dollars concernant la surveillance de Siri : Ce que vous devez savoir

Règlement de 95 millions de dollars d'Apple concernant les problèmes de confidentialité de Siri

Dans un développement juridique significatif, Apple a proposé un règlement de 95 millions de dollars concernant des allégations selon lesquelles son assistant vocal Siri aurait involontairement capté des conversations privées des utilisateurs. Ce règlement est destiné aux utilisateurs dont les conversations ont été entendues par des sous-traitants humains lors de contrôles qualité de l'assistant vocal Siri. Cette nouvelle provient d'un rapport de Bloomberg, décrivant les spécificités du processus de règlement.

Détails du règlement

Si approuvé, les utilisateurs éligibles pourraient recevoir jusqu'à 20 $ pour chaque appareil doté de Siri qu'ils possédaient, avec un plafond de réclamation maximum pour jusqu'à cinq appareils. Cependant, les utilisateurs doivent répondre à certains critères pour être éligibles, notamment :

• Avoir possédé ou acheté un appareil compatible avec Siri entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024.
• Jurer sous serment qu'ils ont activé Siri accidentellement lors de conversations privées.

Le montant total versé aux individus peut varier, car le montant final distribué dépendra du nombre de réclamations soumises par les parties éligibles.

Contexte de la poursuite en action collective

La poursuite en action collective a émergé à la suite d'un rapport de 2019 de The Guardian, révélant que les sous-traitants d'Apple écoutaient régulièrement des enregistrements sensibles, y compris des conversations médicales et des échanges personnels. Ils ont rapporté de nombreux cas où les utilisateurs avaient activé Siri involontairement sans utiliser son mot d'activation. Cela a conduit à des auditeurs humains entendant des moments privés et explicites.

Activations accidentelles de Siri

Un lanceur d'alerte a décrit que des sons courants, tels qu'une fermeture éclair, pouvaient déclencher Siri accidentellement, entraînant des violations potentielles de la vie privée. Bien qu'Apple ait reconnu qu'un petit pourcentage d'enregistrements avaient été envoyés à des sous-traitants, la société a depuis présenté des excuses et a déclaré qu'elle cesserait de conserver des enregistrements audio.

Implications plus larges pour la confidentialité dans la technologie

Cette poursuite fait partie d'une tendance croissante de contrôle des grandes entreprises technologiques concernant la vie privée des utilisateurs. Des problèmes similaires ont surgi avec Google et Amazon, qui utilisent également des services de sous-traitance pour surveiller les échanges enregistrés. Une poursuite comparable contre Google est actuellement en attente.

Conclusion

Alors que les géants de la technologie s'immiscent de plus en plus dans la vie quotidienne avec des assistants vocaux, la conversation autour de la vie privée des utilisateurs continue d'évoluer. Le résultat du règlement d'Apple pourrait ouvrir la voie à de futures réglementations sur la confidentialité des données et le traitement des conversations personnelles par les entreprises technologiques.

Quelles sont les prochaines étapes ?

Les utilisateurs qui pensent être éligibles au règlement devraient se tenir informés du processus d'approbation. En attendant, il est conseillé de rester prudent quant à la manière dont les assistants vocaux sont activés afin d'aider à protéger la vie privée.

Pour plus d'informations sur les problèmes de confidentialité dans la technologie, consultez nos articles sur Les politiques de confidentialité dans la technologie et Les problèmes de confidentialité des données.