Los recientes cambios en los precios de Ring Alarm: Lo que necesitas saber
Si has invertido en un sistema de Ring Alarm para tu hogar, probablemente hayas disfrutado de la asequible monitorización profesional que venía con él, por solo $10 al mes o $100 al año. Sin embargo, muchos usuarios, incluido yo mismo, han recibido recientemente noticias alarmantes sobre un aumento significativo de precio. A partir de marzo próximo, el costo del plan Ring Protect Plus se duplicará, elevando la tarifa de suscripción a $20 al mes o $200 anuales.
Entendiendo el aumento de precio
El correo electrónico que me notificaba sobre este cambio afirmaba que era una simple transición para alinearse con el plan 'Ring Protect Pro', que ha estado disponible desde su lanzamiento hace tres años. Si bien cualquier aumento de precio puede ser frustrante, es crucial considerar el panorama actual del mercado. A modo de referencia, otros sistemas de seguridad para el hogar, como Ecobee, Simplisafe, Arlo y ADT, han tenido tarifas de suscripción que han aumentado constantemente, con precios que ahora superan los $30 en algunos casos.
Una mirada más cercana a la comunicación
Lo que hace que este anuncio sea aún más controvertido es cómo Ring comunicó el aumento de precio. El correo electrónico sugería que los clientes habían sido advertidos con antelación, afirmando: "Este es tu recordatorio de que te notificamos previamente". Sin embargo, al investigar más a fondo las comunicaciones de Ring, descubrí un correo electrónico anterior de septiembre de 2021 que solo hacía referencia a un cambio de nombre para la suscripción, sin mencionar un aumento de precio futuro.
Patrones oscuros y confianza del cliente
El término 'patrón oscuro' se refiere a diseños de interfaz de usuario que engañan a los usuarios para que realicen acciones que pueden no desear. Muchos clientes de Ring sienten que esta estrategia de precios cae en esta categoría. El correo electrónico titulado de manera llamativa, "Nuevo nombre. Nuevas características. Mismo gran precio," creó confusión, especialmente cuando el contenido más adelante reveló cambios significativos. Esta táctica podría llevar a los clientes leales a creer que seguían en el mismo plan, solo para verse sorprendidos por el abrupto aumento de precio.
(💰 ) Considerando alternativas
Mientras reflexiono si quedarme con Ring o explorar otras opciones, estoy indeciso. ¿Realmente querré desinstalar mi timbre Ring cableado? ¿O arriesgarme a perder beneficios, como descuentos de seguro, durante la transición? Si bien mantenerme con Ring proporciona la ventaja de un sistema que ya conozco, explorar los paquetes de otras empresas puede ofrecer más valor.
Comparación de mercado
- Ring Protect Plus: Inicialmente $10/mes, ahora $20/mes
- Simplisafe: Los costos recientemente han subido por encima de $20/mes
- Arlo: A partir de $25/mes
- ADT: Aproximadamente $30/mes
Reflexiones finales
Si bien la inflación y la realidad de los ajustes comerciales justifican los aumentos de precios, la transparencia es crítica para la retención de clientes. Aquellos de nosotros que somos suscriptores actuales de Ring sentimos una sensación de traición y desilusión con respecto a cómo se manejó esto. A medida que evaluamos nuestras opciones de seguridad, es esencial permanecer informados y mantener un ojo en los cambios del mercado de la seguridad. Si te sientes similarmente afectado, te animo a revisar tus opciones y considerar lo que es mejor para las necesidades de seguridad de tu hogar en el futuro.
Mantente informado
Para aquellos que buscan información sobre sistemas de seguridad para el hogar o noticias relacionadas, considera seguir blogs de tecnología de seguridad o reseñas para comparaciones e información completas. Y recuerda, ¡siempre lee la letra pequeña!
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