Intel Amplía la Garantía para los Procesadores Core de 13ª y 14ª Generación
En un movimiento significativo, Intel anunció recientemente una extensión de la cobertura de garantía para sus procesadores Core de 13ª y 14ª Generación. Esta nueva política ofrece dos años adicionales de garantía, asegurando que los clientes tengan una mejor protección contra problemas potenciales con sus CPU.
Detalles de la Extensión de Garantía
La garantía extendida es aplicable no solo a las versiones en caja de los procesadores, sino que también se extiende a aquellos vendidos sin caja a OEM (Fabricantes de Equipos Originales) e integradores de sistemas. Esta decisión subraya el compromiso de Intel con la calidad y la satisfacción del cliente.
Cómo Presentar una Reclamación de Garantía
Si experimenta bloqueos u otros problemas con su procesador:
- Para CPU en caja, los clientes pueden contactar directamente al soporte de Intel para presentar reclamaciones.
- Para CPU de OEM o integrados en sistemas, los usuarios deben comunicarse con su respectivo OEM o constructor de sistemas.
Lista de Procesadores Cubiertos
Intel también ha puesto a disposición una lista completa de los procesadores elegibles para la extensión de garantía. Esto ayudará a los clientes a identificar rápidamente si su modelo específico está cubierto por los nuevos términos de garantía.
Por Qué Esto Es Importante para los Consumidores
La extensión de la cobertura de garantía es esencial para los consumidores, ya que proporciona tranquilidad al saber que su inversión está protegida. Este movimiento también refuerza la dedicación de Intel a proporcionar productos y servicios confiables en un mercado cada vez más competitivo.
Conclusión
Con esta extensión de garantía, Intel busca mejorar la satisfacción del cliente y la confianza en sus productos. Se alienta a los usuarios a seguir el período de garantía y proporcionar comentarios a Intel sobre el rendimiento de su procesador para ayudar a informar mejoras futuras.
Para más información sobre los procesadores de Intel y las reclamaciones de garantía, visite la Página de Soporte de Intel.
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