Interrupción del servicio inalámbrico de AT&T: Clientes experimentan problemas de conectividad

Interrupción Actual del Servicio de AT&T: Lo Que Necesitas Saber

Los usuarios de AT&T están enfrentando actualmente interrupciones significativas en el servicio, algunos encontrando la frustrante señal "SOS" en lugar de las habituales barras de servicio celular.

Detalles de la Interrupción

Según informes de The Mobile Report, la causa raíz del problema parece derivarse de una falla en uno de los centros de conmutación de AT&T. Esta falla ha desencadenado un efecto dominó, lo que conduce a:

• Retrasos en el servicio
• Incapacidad para provisionar nuevas tarjetas SIM
• Pérdida completa de conectividad a la red para numerosos usuarios

Aunque esto ha afectado predominantemente a los usuarios de iPhone y otros dispositivos de Apple, los informes indican que algunos dispositivos Android también están experimentando interrupciones en el servicio.

Informes de Usuarios y Monitoreo

El martes por la tarde, se observó un aumento notable en las quejas de los usuarios en Downdetector, un sitio web que rastrea interrupciones en el servicio. Aunque ha habido una ligera disminución en los informes desde el pico, hasta la última actualización, el gráfico ha comenzado a subir nuevamente, indicando problemas continuos.

Respuesta de AT&T

El portavoz de AT&T, Jim Kimberley, ha reconocido el problema, afirmando que la empresa está investigando activamente la situación. Sin embargo, no ha habido comentarios inmediatos de Apple con respecto a la interrupción.

Contexto Relacionado: Interrupción Anterior y Negociaciones Laborales

Esta interrupción ocurre justo un día después de que AT&T revelara planes para pagar $950,000 para resolver una investigación de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) sobre una interrupción separada de 911 que ocurrió en agosto de 2023. Además, AT&T está enfrentando actualmente una parada de trabajo por parte de los Trabajadores de las Comunicaciones de América en el Sureste mientras continúan las negociaciones.

Qué Pueden Hacer los Usuarios

Si estás experimentando problemas de conectividad:

• Reinicia tu teléfono para refrescar la conexión de la red.
• Verifica si hay actualizaciones de software disponibles para tu dispositivo.
• Mantente atento a las redes sociales o foros como Reddit para obtener actualizaciones en tiempo real de otros usuarios.

Permanece atento para más actualizaciones mientras AT&T trabaja para resolver estas interrupciones de servicio.