Apple presenta Business Connect: funciones personalizadas de correo y llamadas para marcas

Apple Introduce Marca Personalizada para Empresas en iPhone

En un movimiento significativo para mejorar las comunicaciones empresariales, Apple ha anunciado el lanzamiento de nuevas funciones que permiten a las empresas personalizar su apariencia en correos electrónicos y llamadas telefónicas en el iPhone. Esta actualización, anunciada el miércoles, se centra en mejorar la experiencia del usuario tanto para las empresas como para los clientes a través de la herramienta Business Connect de Apple.

¿Qué es Business Connect?

Apple presentó por primera vez Business Connect el año pasado, permitiendo a las empresas reclamar sus listados en diversas plataformas de Apple, incluyendo Maps, Messages, Wallet, Siri y otras aplicaciones. Al utilizar esta herramienta, las empresas pueden asegurarse de que su información sea precisa y esté actualizada, y también pueden enriquecer sus listados con detalles adicionales como fotos y ofertas especiales. Esta recopilación de datos en tiempo real será particularmente beneficiosa si Apple considera lanzar su propio motor de búsqueda o funciones integradas para Apple Intelligence en el futuro.

Función de Correo Electrónico con Marca

Una de las características clave en las que las empresas pueden inscribirse hoy es Correo Electrónico con Marca. Esta nueva función permitirá a las empresas añadir su nombre de marca y logo a los correos electrónicos, facilitando que los destinatarios identifiquen a los remitentes auténticos entre una bandeja de entrada abarrotada. Esto es similar a las actualizaciones recientes de Gmail, que también ha introducido logotipos de marcas autenticadas y marcas de verificación para fuentes verificadas.

Integración de Identificación de Llamadas Empresariales

Además del branding en correos electrónicos, Apple está introduciendo una función de Identificación de Llamadas Empresariales. Las empresas que opten por este servicio tendrán su nombre, logotipo y departamento pertinente mostrados en la pantalla de llamada de las llamadas entrantes en iPhones. Esta actualización será particularmente útil para distinguir las llamadas empresariales legítimas de posibles spam, mejorando la identificación de llamadas para los usuarios. Esta función está programada para lanzarse el próximo año.

Actualizaciones en Tap to Pay

Apple también está mejorando su servicio de Tap to Pay. Las empresas ahora podrán mostrar sus logotipos al aceptar pagos, alejándose de mostrar únicamente un ícono de categoría genérico. Esta personalización no solo fortalece la visibilidad de la marca, sino que también aumenta la confianza del cliente durante las transacciones.

Conclusión

Estas actualizaciones recientes de Apple reflejan el compromiso de la empresa de apoyar a las empresas en la construcción de identidades de marca más fuertes y en la mejora de las interacciones con los usuarios a través de una mejor visibilidad y reconocimiento. A medida que estas funciones se implementen en los próximos meses, tanto las empresas como los consumidores pueden anticipar una experiencia de comunicación más enriquecida en el iPhone.

Aspectos Clave

• La herramienta Business Connect de Apple permite a las empresas personalizar su apariencia en correos electrónicos y llamadas.
• El Correo Electrónico con Marca y la Identificación de Llamadas Empresarial mejoran la autenticidad y la usabilidad para los usuarios.
• La actualización de Tap to Pay añade más capacidades de branding durante las transacciones.

Mantente Actualizado

Para más información sobre cómo estos cambios pueden afectar tu negocio y estrategias para optimizar tu presencia en las plataformas de Apple, mantente atento a futuras actualizaciones.