El acuerdo de $95 millones de Apple por problemas de privacidad de Siri
En un desarrollo legal significativo, Apple ha alcanzado un acuerdo propuesto de $95 millones con respecto a las alegaciones de que su asistente de voz Siri podría haber capturado inadvertidamente conversaciones privadas de los usuarios. Este acuerdo está destinado a usuarios cuyas conversaciones fueron escuchadas por contratistas humanos durante los controles de calidad del asistente de voz Siri. La noticia proviene de un informe de Bloomberg, que detalla los aspectos del proceso de acuerdo.
Detalles del Acuerdo
Si se aprueba, los usuarios elegibles podrían recibir hasta $20 por cada dispositivo compatible con Siri que posean, con un límite máximo para reclamaciones de hasta cinco dispositivos. Sin embargo, los usuarios deben cumplir ciertos criterios para calificar, incluyendo:
- Haber poseído o comprado un dispositivo compatible con Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024.
- Declara bajo juramento que activaron a Siri accidentalmente durante conversaciones privadas.
El pago total para los individuos puede variar, ya que la cantidad final distribuida dependerá del número de reclamaciones presentadas por las partes elegibles.
Contexto de la Demanda Colectiva
La demanda colectiva se originó tras un informe de 2019 de The Guardian, que reveló que los contratistas de Apple escuchaban rutinariamente grabaciones sensibles, incluidas conversaciones médicas e intercambios personales. Informaron numerosos casos en los que los usuarios activaron Siri sin querer, sin usar su palabra despertadora. Esto resultó en oyentes humanos escuchando momentos privados y explícitos.
Activaciones Accidentales de Siri
Un informante describió que sonidos comunes, como un zipper, podrían activar accidentalmente a Siri, llevando a posibles brechas de privacidad. Si bien Apple reconoció que un pequeño porcentaje de grabaciones se enviaban a los contratistas, la compañía se ha disculpado desde entonces y ha declarado que dejará de conservar grabaciones de audio.
Implicaciones Más Amplias para la Privacidad en la Tecnología
Esta demanda es parte de una tendencia creciente de escrutinio sobre las grandes empresas tecnológicas con respecto a la privacidad de los usuarios. Problemas similares han surgido con Google y Amazon, que también utilizan servicios de contratistas para monitorear intercambios grabados. Una demanda comparable contra Google está actualmente pendiente.
Conclusión
A medida que los gigantes tecnológicos se entrelazan cada vez más en la vida diaria con asistentes de voz, la conversación sobre la privacidad del usuario continúa evolucionando. El resultado del acuerdo de Apple podría allanar el camino para futuras regulaciones sobre la privacidad de datos y el manejo de conversaciones personales por parte de las empresas tecnológicas.
¿Qué Sigue?
Los usuarios que crean que pueden ser elegibles para el acuerdo deben mantenerse informados sobre el proceso de aprobación. Mientras tanto, es recomendable seguir siendo cautelosos acerca de cómo se activan los asistentes de voz para ayudar a proteger la privacidad.
Para más información sobre problemas de privacidad en la tecnología, consulta nuestros artículos sobre Políticas de Privacidad en Tecnología y Problemas de Privacidad de Datos.
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