Amazon descontinúa la función de suscripción PhotosPlus del Echo Show 8

Amazon Descontinuó la Suscripción Echo Show 8 Photos Edition

En 2022, Amazon introdujo el Echo Show 8 Photos Edition, un display inteligente que prometía mostrar las fotos favoritas del usuario de manera destacada, aunque por una tarifa adicional a través del servicio de suscripción PhotosPlus. Sin embargo, informes recientes indican que Amazon ha cancelado repentinamente este plan de suscripción, para decepción de los propietarios del Echo Show 8 Photos Edition.

¿Qué Era la Suscripción PhotosPlus?

La suscripción PhotosPlus tenía un precio de $2 al mes y permitía a los usuarios establecer sus imágenes apreciadas como el contenido predeterminado en su Echo Show 8 Photos Edition. Esta función habilitaba una presentación continua de fotos seleccionadas que rotaban cada 30 segundos. Además, ofrecía una opción atractiva para que los usuarios mostraran fotos indefinidamente, divergente de la práctica estándar de reemplazar la presentación de diapositivas con anuncios después de tres horas.

Detalles de la Descontinuación

Informes de clientes revelan que Amazon ha cancelado el servicio PhotosPlus, con una fecha de término efectiva del 23 de septiembre. Un usuario informó haber recibido un mensaje de Amazon confirmando la cancelación, lo que efectivamente convierte al Echo Show 8 Photos Edition de $159.99 en uno sin diferencia respecto al modelo estándar Echo Show 8.

A pesar de la cancelación de la suscripción, Amazon ha declarado que los suscriptores actuales de PhotosPlus pueden seguir accediendo a los 25GB de almacenamiento de fotos y videos que proporcionaba la suscripción. Este almacenamiento podría ofrecer algo de consuelo para los usuarios que invirtieron en el Echo Show 8 Photos Edition por sus avanzadas características fotográficas.

Sentimiento y Reacción de los Clientes

Con la eliminación de la suscripción, muchos clientes están expresando su frustración. Sienten que la compra de la Edición Photos se volvió menos valiosa, eliminando un punto clave de venta del dispositivo. Esta situación plantea preguntas sobre el compromiso de Amazon con la satisfacción del usuario en términos de características y servicios del producto.

El Futuro del Echo Show 8 Photos Edition

Tal como está, el Echo Show 8 Photos Edition funcionará como un Echo Show 8 regular, sin los beneficios adicionales de la suscripción PhotosPlus. Si Amazon proporcionará alternativas para opciones de visualización de fotos en el futuro sigue siendo incierto, y los clientes se preguntan sobre la viabilidad de características similares en dispositivos futuros.

Conclusión

La decisión de Amazon de descontinuar la suscripción PhotosPlus ha decepcionado a muchos propietarios del Echo Show 8 Photos Edition. Aunque aún tendrán acceso al almacenamiento de fotos, la eliminación de la presentación de diapositivas y las características de visualización sin promocionales significa un cambio en la propuesta de valor de este dispositivo. Tanto interesados como clientes estarán atentos para ver cómo Amazon aborda este feedback y si surgirán futuras innovaciones.