OpenAI se disculpa por la interrupción de la red de ChatGPT
En un incidente reciente reportado por Cointelegraph, OpenAI emitió una disculpa oficial a sus 200 millones de usuarios activos después de que ChatGPT experimentara importantes interrupciones en la red. Las perturbaciones surgieron poco después de que ChatGPT se integrara en la última actualización de software de Apple, que se lanzó el 11 de diciembre de 2023.
Detalles de la interrupción
En una publicación en las redes sociales el 12 de diciembre, OpenAI reconoció las interrupciones del servicio y aseguró a los usuarios que estaban trabajando arduamente en una solución. Afortunadamente, para el momento de la publicación, ChatGPT había regresado con éxito en línea en Australia.
Impacto de la integración en ChatGPT
La interrupción coincidió con la integración significativa de ChatGPT en el asistente virtual activado por voz de Apple, Siri, accesible en dispositivos como iPhones, iPads y Macs. Aunque OpenAI no confirmó si esta integración causó directamente los problemas de la red, muchos usuarios informaron dificultades al intentar acceder a ChatGPT API, recibiendo numerosos mensajes que indicaban que el servicio no estaba disponible.
Efecto en otros servicios de OpenAI
Además, el otro modelo de generación de videos de OpenAI, Sora, también enfrentó reveses debido a la interrupción. Afortunadamente, a las 3:53 am UTC del 12 de diciembre, el tráfico tanto para ChatGPT como para Sora se recuperó en gran medida. Los problemas comenzaron alrededor de las 11:07 pm UTC del 11 de diciembre, con informes de fallas en la red alcanzando un pico de 1,532 en solo un período de 15 minutos.
Problemas recurrentes
Este evento representa al menos la cuarta interrupción de la red para ChatGPT desde junio de 2023, después de interrupciones anteriores en junio y agosto. Estas disrupciones ocurrieron precisamente cuando ChatGPT se estaba integrando en Apple Intelligence, permitiendo que Siri utilizara ChatGPT para varias solicitudes, como responder preguntas relacionadas con fotos y documentos.
Nuevas características de Apple
El 11 de diciembre, Apple anunció oficialmente que estas nuevas funciones de Siri estarían disponibles en la mayoría de los modelos de iPhone 15 y dispositivos posteriores, estableciendo el camino para una experiencia de usuario avanzada.
Fallos técnicos de Meta
En una historia relacionada, Meta también enfrentó desafíos técnicos el mismo día, afectando a usuarios en Facebook e Instagram. Meta reportó a las 10:26 pm UTC que habían resuelto con éxito el 99% de sus problemas y estaban realizando chequeos finales para asegurar la restauración completa del servicio.
Conclusión
Las recientes interrupciones en OpenAI y Meta destacan los desafíos que enfrentan las grandes empresas tecnológicas al implementar características avanzadas de IA. A medida que estas plataformas evolucionan, garantizar una experiencia fluida para los usuarios seguirá siendo un enfoque principal.
Llamado a la acción
Si has experimentado algún problema con los servicios de ChatGPT o Meta, por favor comparte tus pensamientos en los comentarios a continuación. ¿Has notado mejoras tras estas actualizaciones? Tus comentarios ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
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