United Airlines integriert AirTag-Tracking für verlorenes Gepäck in der mobilen App

United Airlines integriert Apples neue Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen

In einem bedeutenden Schritt zur Verbesserung des Kundenservices hat United Airlines die neu eingeführte Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen von Apple in ihre mobile App integriert, nach ihrer offiziellen Vorstellung mit iOS 18.2 am Tag der Veröffentlichung.

Was ist die Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen?

Die Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen ermöglicht es Nutzern, den genauen Standort ihrer Besitztümer über das Find My-Netzwerk zu teilen, was eine dringend benötigte Lösung für Passagiere bietet, die die Frustration von verspätetem oder verlorenem Gepäck erleben.

Vereinfachte Gepäckmeldung

Passagiere, die ohne ihr Gepäck an ihrem Zielort ankommen, können jetzt einen Bericht über verspätetes Gepäck über die United mobile App einreichen. Indem sie ein AirTag oder ein kompatibles Tracking-Gerät verknüpfen, können Kunden die Suche nach ihren verlorenen Gegenständen beschleunigen. Sobald der Bericht eingereicht ist, werden die Kundenservicemitarbeiter eine interaktive Karte verwenden, um den aktuellen oder zuletzt bekannten Standort des Gepäcks zu finden.

So nutzen Sie die neue Funktion

Um diese Funktion optimal zu nutzen, sollten Reisende sicherstellen, dass die United mobile App auf dem neuesten Stand ist. So funktioniert der Prozess:

• Reichen Sie einen Bericht über verspätetes Gepäck über die United mobile App ein.
• Fügen Sie den mit Ihrem AirTag oder kompatiblen Tracking-Gerät verbundenen Link zur Standortfreigabe hinzu.
• Erhalten Sie Echtzeit-Updates zur Verfolgung von den Kundenservicemitarbeitern von United Airlines.

Keine App? Kein Problem!

Passagiere, die andere Kommunikationsmethoden bevorzugen, können die Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen dennoch nutzen. Indem sie einen Bericht persönlich, telefonisch oder über die Website von United Airlines einreichen, erhalten sie automatisch eine SMS mit Tracking-Informationen und der Option, einen Link zur Standortfreigabe einzufügen.

Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen

Sobald ein Passagier sein Gepäck abholt, wird die freigegebene Position automatisch deaktiviert. Für zusätzlichen Schutz und Datenschutzoptionen können Nutzer die Standortfreigabe jederzeit manuell stoppen. Darüber hinaus laufen die Links nach sieben Tagen ab, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf den Standort des Gegenstands auf den erforderlichen Zeitraum beschränkt ist.

Zukünftige Erweiterungen der Funktion

In einer aufregenden Nachverfolgung hat Apple bekannt gegeben, dass auch Air Canada diese Funktion übernommen hat. In den nächsten Monaten wird erwartet, dass mehr als 15 Fluggesellschaften das Find My-System zur Standortverfolgung von Gegenständen übernehmen, was die Verwaltung von verlorenem oder verspätetem Gepäck in der Luftfahrtbranche weiter verbessert.

Fazit

Die Integration der Funktion zur Standortfreigabe von Gegenständen durch United Airlines signalisiert einen Wandel hin zu verbessertem Service für Passagiere, die mit Gepäckproblemen zu kämpfen haben. Diese Innovation bietet nicht nur ein Werkzeug zur Verfolgung verspäteter Gegenstände, sondern verbessert auch das gesamte Reiseerlebnis durch Technologie.

Informiert bleiben

Für Reisende ist diese neue Funktion nur der Anfang, wie Technologie die Art und Weise, wie wir fliegen, verändert. Halten Sie Ihre App aktuell und seien Sie sich solcher Fortschritte bewusst, um Zeit zu sparen und Ruhe während Ihrer Reisen zu haben.