Fehlerbehebung bei einem Mac, der nicht bootet: Einfache Lösungen

Fehlerbehebung Ihres Mac: Ein umfassender Leitfaden zu Startproblemen

Wenn Ihr Mac plötzlich nicht mehr richtig bootet, kann das frustrierend sein. Es besteht jedoch keine Notwendigkeit, sofort in einen Apple Store zu gehen. Es gibt mehrere einfache Tricks, die Sie ausprobieren können, um alles wieder zum Laufen zu bringen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr Computer startet, aber einen leeren Bildschirm anzeigt, mögliche Maßnahmen, wenn Sie Symbole auf dem Bildschirm sehen, oder wenn der Mac überhaupt nicht startet.

Immer eine Sicherungskopie Ihres Mac machen

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, ist es entscheidend, sich an die Wichtigkeit von regelmäßigen Sicherungen Ihrer Daten auf macOS zu erinnern. Eine zuverlässige Sicherung kann Sie vor Datenverlust schützen, falls Sie Ihr Systemlaufwerk oder Ihren gesamten Computer ersetzen müssen.

Ihr Computer startet, zeigt aber einen leeren Bildschirm

1. Versuchen Sie einen Neustart

Wenn Ihr Mac Anzeichen von Leben während des Bootvorgangs zeigt, aber nur einen leeren Bildschirm anzeigt, beginnen Sie mit einem einfachen Neustart:

Drücken und halten Sie die Einschalttaste, bis der Mac sich ausschaltet; dies kann bis zu 10 Sekunden dauern.
Drücken Sie dann die Einschalttaste, um das System erneut zu starten.

Wenn Ihr Neustart das Problem nicht löst, fahren Sie mit der macOS-Wiederherstellungskonsole fort.

2. Zugriff auf die macOS-Wiederherstellungskonsole

Der Zugang zur Wiederherstellungskonsole hängt vom Modell Ihres Mac ab:

Auf neueren Macs mit Apple Silicon Chipes:

Drücken und halten Sie die Einschalttaste, bis der Mac sich ausschaltet.
Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis Sie den Bildschirm mit den Startoptionen sehen, der ein Startlaufwerksymbol und ein Einstellungssymbol zeigt.
Wählen Sie "Optionen" und klicken Sie dann auf "Fortfahren".

Auf älteren Intel-Macs:

Drücken und halten Sie die Einschalttaste, bis der Mac sich ausschaltet.
Drücken und lassen Sie die Einschalttaste los, um das System erneut zu starten.
Sobald der Bootvorgang beginnt, drücken und halten Sie Cmd + R, bis das Apple-Logo oder der sich drehende Globus erscheint.

Vielleicht müssen Sie sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder einem Ethernet-Kabel verbinden. Sie sollten jetzt eine Liste von Dienstprogrammen sehen, einschließlich der Möglichkeit, macOS neu zu installieren oder von einer Sicherung wiederherzustellen.

3. Nutzen Sie das Festplattendienstprogramm

Wählen Sie aus den verfügbaren Dienstprogrammen das Festplattendienstprogramm, ein Tool zur Überprüfung und Reparatur von Festplatten:

Wählen Sie "Darstellung" > "Alle Geräte anzeigen".
Wählen Sie Ihr Startlaufwerk (normalerweise als "Macintosh HD" bezeichnet). Wenn es mehrere Volumes gibt, wählen Sie das niedrigste.
Klicken Sie auf "Erste Hilfe" und dann auf "Ausführen".
Wiederholen Sie den Vorgang für jedes Volume auf Ihrer Festplatte.

Wenn Ihr Startlaufwerk nicht angezeigt wird, benötigen Sie möglicherweise professionelle Hilfe. Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Support-Seiten von Apple für das Festplattendienstprogramm.

4. Im sicheren Modus starten

Sie können macOS im sicheren Modus laden, der das Betriebssystem mit einer begrenzten Anzahl von Apps und Hintergrundprozessen startet:

Im sicheren Modus können Sie Softwareprobleme oder Abstürze untersuchen.
Es ist jedoch effektiver, das Festplattendienstprogramm zur Fehlersuche bei Boot-Problemen zu verwenden.

5. Vollständige Neuinstallation von macOS durchführen

Wenn die vorherigen Schritte fehlschlugen, kann die Neuinstallation die nächste Option sein. Wählen Sie aus den Dienstprogrammen "macOS neu installieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihre Apps und Daten sollten nach der Neuinstallation intakt bleiben.

Für eine komplette Löschung und frische Installation verwenden Sie das Festplattendienstprogramm, um die Festplatte vor der Neuinstallation von macOS zu löschen.

Ihr Computer zeigt Symbole auf dem Bildschirm an

Manchmal sehen Sie während des Bootvorgangs Symbole anstelle eines leeren Bildschirms, wie:

Ein Fragezeichen
Ein Kreis mit einem Strich durch
Ein Globus mit einem Warnsymbol
Das Apple-Logo

Diese Symbole weisen auf verschiedene Arten von Problemen hin. Typischerweise möchten Sie die Support-Seiten von Apple nach spezifischen Fehlermeldungen durchsuchen, beginnend mit dem Festplattendienstprogramm.

Ihren Computer startet überhaupt nicht

Wenn Ihr Mac keine Lebenszeichen zeigt (keine Lichter, kein Geräusch), denken Sie an Folgendes:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac mit Strom versorgt wird und ein funktionierendes Netzkabel verwendet wird. Probieren Sie ein anderes Kabel aus, falls nötig.
Trennen Sie alle nicht notwendigen Peripheriegeräte.
Drücken und halten Sie die Einschalttaste, bis der Mac sich ausschaltet, und drücken Sie sie dann erneut, um neu zu starten.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ziehen Sie in Betracht, den System Management Controller (SMC) zurückzusetzen, wobei jedoch spezielle Anweisungen je nach Mac-Modell erforderlich sind.

Nachdem Sie diese Fehlerbehebungsschritte durchgegangen sind, ist es ratsam, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie können über den Live-Chat, Telefonanrufe oder Terminbuchungen für persönliche Unterstützung Kontakt aufnehmen.

Fazit

Startprobleme mit Ihrem Mac können oft mit einfachen Fehlersuche-Schritten behoben werden. Machen Sie immer eine Sicherungskopie Ihrer Daten, und wenn technische Probleme auftreten, gehen Sie methodisch durch diese Fehlersucheoptionen, um eine Lösung zu finden.