Mattel bietet Entschuldigung für Fehler in der Verpackung der Wicked Dolls an
In einer überraschenden Wendung der Ereignisse hat Mattel, der renommierte Hersteller von Barbie-Puppen, öffentlich um Entschuldigung gebeten, nachdem Kunden entdeckt hatten, dass seine Wicked-Edition-Puppen einen fehlerhaft gedruckten Link auf ihrer Verpackung enthielten. Anstelle der beabsichtigten URL, WickedMovie.com, leitete die Verpackung die Verbraucher fälschlicherweise auf eine pornografische Website, die mit Wicked Pictures in Verbindung steht.
Einzelheiten des Vorfalls
Laut einer Erklärung von Mattel gegenüber The Hollywood Reporter äußerte das Unternehmen sein Bedauern über die Situation und betonte, dass "Eltern geraten wird, dass die fehlerhaft bedruckte, falsche Website nicht für Kinder geeignet ist." Der Fehler scheint das Resultat eines Druckfehlers auf der Verpackung der Puppen zu sein.
Die Wicked-Edition-Puppen wurden veröffentlicht, um mit der bevorstehenden Filmadaption des mit einem Tony Award ausgezeichneten Musicals von Universal Pictures zusammenzufallen. Während Mattel klargestellt hat, dass diese Puppen "überwiegend in den USA verkauft werden", bleibt unklar, wie viele Produkte mit dem falschen Link bereits in den Einzelhandel gelangt sind.
Produktrückruf und Verbraucherhinweis
Als Reaktion auf das Problem haben zahlreiche Einzelhändler, darunter Walmart, Best Buy und Amazon, begonnen, die betroffenen Spielzeuge aus ihrem Inventar zu entfernen. Mattel hat Kunden, die die Puppen gekauft haben, deren Preise zwischen 24,99 und 39,99 US-Dollar liegen, geraten, die Verpackung entweder zu entsorgen oder den falschen Link unkenntlich zu machen.
Starke Marktreaktion
Interessanterweise haben, während viele Eltern und Erziehungsberechtigte Bedenken hinsichtlich des Druckfehlers geäußert haben, einige opportunistische Verkäufer die Situation ausgenutzt. Angebote für die fehlerhaft bedruckten Puppen sind auf eBay aufgetaucht, wobei die Preise in die Hunderte von Dollar steigen.
Die Geschichte hinter Wicked
Zur Verdeutlichung dient Wicked als Vorgeschichte zu dem beliebten Klassiker Der Zauberer von Oz und erzählt die Geschichte aus der Perspektive der Hexen Elphaba, gespielt von Cynthia Erivo, und Galinda, dargestellt von Ariana Grande. Der mit Spannung erwartete erste Teil des Wicked-Films wird am 22. November 2024 in die Kinos kommen, mit einer Fortsetzung, die im November 2025 folgen soll.
Fazit
Dieser Vorfall verdeutlicht die Wichtigkeit der Qualitätskontrolle in der Produktverpackung, insbesondere bei Artikeln, die sich an Kinder richten. Während Mattel Schritte unternimmt, um den Fehler zu beheben, ist es eine Erinnerung für Unternehmen, genaue Informationen zu priorisieren, um das Vertrauen der Verbraucher zu wahren.
Für weitere Informationen besuchen Sie die offizielle Website von Mattel.
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