Massive Rückruf von Anker Lautsprechern aufgrund von Brandgefahr: Was Sie wissen müssen

Anker ruft Bluetooth-Lautsprecher zurück: Was Sie wissen müssen

Anker hat kürzlich den Rückruf seiner beliebten Soundcore- und PowerConf-Bluetooth-Lautsprecher aufgrund von Sicherheitsbedenken im Zusammenhang mit Überhitzung von Lithium-Ionen-Batterien angekündigt. Diese Entscheidung fiel, nachdem das Unternehmen 33 Berichte über Vorfälle erhalten hatte, bei denen die Batterien überhitzten und in einigen schweren Fällen Rauch erzeugten oder kleine Brände verursachten.

Details des Rückrufs

Die betroffenen Lautsprechermodelle umfassen:

• A3102016
• A3302011
• A3302031

Diese Modelle wurden ausschließlich über Amazon im Jahr 2023 verkauft und sind zwischen 28 und 130 Dollar teuer, laut der Consumer Product Safety Commission (CPSC). Insgesamt wurden etwa 69.000 Einheiten in den Vereinigten Staaten verkauft, wobei zusätzlich 9.764 Einheiten in Kanada bei den Verbrauchern angekommen sind.

Identifizierung betroffener Produkte

Verbraucher können betroffene Geräte identifizieren, indem sie die auf der Unterseite ihrer Lautsprecher aufgedruckte Seriennummer (SN) überprüfen. Anker empfiehlt, die offizielle Website zu besuchen, um zu prüfen, ob Ihr Gerät zu den zurückgerufenen gehört. Wenn Ihr Lautsprecher betroffen ist, hat sich Anker verpflichtet, allen berechtigten Kunden kostenlose Ersatzlautsprecher anzubieten.

Unmittelbare Maßnahmen für Verbraucher

Wenn Sie einen der zurückgerufenen Lautsprecher besitzen, ist es wichtig, sofort zu handeln:

1. Hören Sie sofort auf, den Lautsprecher zu verwenden.
2. Schalten Sie das Gerät aus.
3. Trennen Sie es von allen Ladegeräten oder externen Stromquellen.

Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie dazu beitragen, Ihre Sicherheit und die Sicherheit anderer in Ihrem Zuhause zu gewährleisten.

Unternehmensreaktion und Unterstützung

Anker hat zusammen mit Amazon proaktiv alle bekannten Käufer der betroffenen Lautsprechermodelle kontaktiert, um sicherzustellen, dass sie über den Rückruf informiert sind. Kunden werden ermutigt, sich an den Kundensupport von Anker zu wenden, um weitere Unterstützung oder Anfragen zum Ersatzprozess zu erhalten.

Fazit

Es ist wichtig, dass Verbraucher über Produktrückrufe informiert bleiben, insbesondere wenn sie potenziell gefährliche Probleme wie die Sicherheit von Batterien betreffen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geräte überprüfen und die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sich und Ihr Eigentum zu schützen.