AT&T führt Internet-Backup für Glasfaserausfälle ein

AT&T startet innovative Internet-Backup-Funktion

In einem Bemühen, die Konnektivität für seine Kunden zu verbessern, hat AT&T eine neue Funktion namens Internet Backup eingeführt. Diese innovative Lösung soll automatisch das kabelgebundene Internet eines Haushalts bei einer Störung des Glasfaserdienstes auf eine mobile Verbindung über ein nahe gelegenes Smartphone umschalten. Bemerkenswert ist, dass diese Funktion ohne zusätzliche Kosten für Kunden angeboten wird, die AT&T Fiber-Service und einen berechtigten AT&T unbegrenzten Postpaid-Mobilfunktarif haben, der auch unbegrenzte Daten beinhaltet.

Wie Internet Backup funktioniert

Die Einführung der Internet-Backup-Funktion soll nächste Woche beginnen, unterstützt durch ein Software-Update für AT&T’s BGW320 WLAN-Gateways. Für Kunden mit Glasfaserdienst, die andere Hardware verwenden, ist möglicherweise ein Upgrade erforderlich, um auf diese vorteilhafte Funktion zugreifen zu können.

Berechtigte Kunden erhalten eine Benachrichtigung über die AT&T Smart Home Manager-App, wenn ihr Gateway erfolgreich aktualisiert wurde. Es ist wichtig zu beachten, dass sich das Smartphone mit dem berechtigten Service "in Reichweite" des Gateways befinden muss, damit dieser Fallback-Service effektiv arbeiten kann.

Einfacher Einrichtungsprozess

Die App bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung dieser Funktion, wodurch ein nahtloser Übergang zu mobilen Daten bei einer Störung des Glasfaserdienstes ermöglicht wird. Laut AT&T kann dieser Wechsel bis zu zwei Minuten in Anspruch nehmen. Wichtig ist, dass der Dienst wieder auf Glasfaser umschaltet, wenn die Konnektivität wiederhergestellt ist. Die Benutzer erhalten Benachrichtigungen auf ihren Smartphones, wann immer das Internet Backup aktiviert wird, und bleiben so während des gesamten Prozesses informiert.

Vorteile gegenüber Wettbewerbern

Ein wesentlicher Vorteil von AT&T's Internet Backup ist, dass es die unbegrenzten Daten nutzt, die im berechtigten Mobilfunktarif enthalten sind, anstatt mobile Hotspot-Daten zu verwenden. Dies ist ein deutlicher Vorteil gegenüber T-Mobiles ähnlichem Angebot, das im letzten Juni eingeführt wurde. T-Mobile's Home Internet Backup-Plan beginnt bei zusätzlichen 30 USD pro Monat und bietet monatlich 130 GB 5G-Daten, was einen deutlichen Kontrast zu AT&T's kostenlosem Service für berechtigte Kunden darstellt.

Deaktivierungsbedingungen

Die Internet-Backup-Funktion von AT&T deaktiviert sich unter bestimmten Umständen, zu denen gehören:

• Stornierung des AT&T Glasfaser- oder Mobilfunktarifs
• Wechsel zu einem limitierten Mobilfunktarif
• Deinstallation der AT&T Smart Home Manager-App
• Wenn das WLAN-Gateway keinen Strom hat

Fazit

Die Internet-Backup-Funktion von AT&T stellt einen spannenden Fortschritt in den Lösungen zur Hausvernetzung dar, insbesondere für Kunden, die auf den AT&T Fiber-Service angewiesen sind. Durch die Nutzung der bestehenden Smartphone-Funktionen hebt sich AT&T im Wettbewerbsumfeld der Internetanbieter hervor und stellt sicher, dass die Benutzer auch während Dienstunterbrechungen verbunden bleiben.