OpenAI entschuldigt sich für ChatGPT-Ausfall nach Apple-Integration

OpenAI entschuldigt sich für Netzwerkprobleme von ChatGPT

In einem kürzlich von Cointelegraph berichteten Vorfall hat OpenAI seinen 200 Millionen aktiven Nutzern offiziell eine Entschuldigung ausgesprochen, nachdem ChatGPT erhebliche Netzwerkprobleme hatte. Die Störungen traten kurz nach der Integration von ChatGPT in das neueste Software-Update von Apple auf, das am 11. Dezember 2023 veröffentlicht wurde.

Details der Störung

In einem Beitrag in sozialen Medien am 12. Dezember erkannte OpenAI die Dienstunterbrechungen an und versicherte den Nutzern, dass sie fleißig an einer Lösung arbeiteten. Zum Glück war, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung, ChatGPT erfolgreich wieder online in Australien.

Auswirkungen der Integration auf ChatGPT

Die Störung fiel mit der signifikanten Integration von ChatGPT in Apples sprachgesteuerten virtuellen Assistenten Siri zusammen, der auf Geräten wie iPhones, iPads und Macs zugänglich ist. Obwohl OpenAI nicht bestätigte, ob diese Integration direkt die Netzwerkprobleme verursacht hat, berichteten viele Nutzer über Schwierigkeiten beim Versuch, auf ChatGPTs API zuzugreifen, und erhielten zahlreiche Nachrichten, die anzeigten, dass der Dienst nicht verfügbar war.

Auswirkungen auf andere OpenAI-Dienste

Zusätzlich hatte auch OpenAIs anderes Video-Generierungsmodell Sora aufgrund der Störung Rückschläge zu verzeichnen. Glücklicherweise hatte sich der Verkehr sowohl für ChatGPT als auch für Sora bis 3:53 Uhr UTC am 12. Dezember weitgehend erholt. Die Probleme begannen gegen 23:07 Uhr UTC am 11. Dezember, wobei die Meldungen über Netzwerkfehler in nur 15 Minuten auf 1.532 anstiegen.

Wiederkehrende Probleme

Dieses Ereignis stellt mindestens die vierte Netzwerkstörung für ChatGPT seit Juni 2023 dar, nach vorherigen Ausfällen im Juni und August. Diese Unterbrechungen traten genau dann auf, als ChatGPT in Apple Intelligence integriert wurde, sodass Siri ChatGPT für verschiedene Anfragen verwenden konnte – beispielsweise zur Beantwortung von Fragen zu Fotos und Dokumenten.

Apples neue Funktionen

Am 11. Dezember gab Apple offiziell bekannt, dass diese neuen Siri-Funktionen für die meisten iPhone 15 Modelle und neuere Geräte verfügbar sein werden und so die Grundlage für ein fortschrittliches Benutzererlebnis schaffen.

Metas technische Probleme

In einer verwandten Geschichte hatte auch Meta am gleichen Tag technische Herausforderungen, die Benutzer auf Facebook und Instagram betrafen. Meta berichtete um 22:26 Uhr UTC, dass sie 99% ihrer Probleme erfolgreich gelöst hatten und abschließende Überprüfungen durchführten, um die vollständige Wiederherstellung des Dienstes zu gewährleisten.

Fazit

Die jüngsten Störungen bei OpenAI und Meta verdeutlichen die Herausforderungen, vor denen große Technologieunternehmen stehen, wenn sie fortschrittliche KI-Funktionen implementieren. Während sich diese Plattformen weiterentwickeln, wird die Sicherstellung eines nahtlosen Erlebnisses für die Nutzer weiterhin im Mittelpunkt stehen.

Handlungsaufforderung

Wenn Sie Probleme mit den Diensten von ChatGPT oder Meta hatten, teilen Sie bitte Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit. Haben Sie Verbesserungen nach diesen Updates festgestellt? Ihr Feedback hilft, das Benutzererlebnis zu verbessern.