সোনোসের সিইও প্যাট্রিক স্পেন্স নতুন অ্যাপ রোলআউটের জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন

Sonos অ্যাপ আপডেট: CEO এর প্রত্যয়

প্রিয় Sonos সম্প্রদায়,

আমরা জানি যে আপনাদের অনেকেই আমাদের নতুন চালু হওয়া অ্যাপের সাথে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের সামনা করেছেন, যা ৭ মে রিলিজ হয়। আমি একটি মুহূর্ত নিতে চাই আন্তরিকভাবে দুঃখিত হতে আপনার অসন্তোষের জন্য। Sonos এর প্রতিটি কর্মচারী আপনাদের হতাশ করার বেদনা ভাগ করে নেয় এবং আমি আপনাদের আশ্বস্ত করতে চাই যে আমাদের সকল গ্রাহক এবং অংশীদারদের জন্য অ্যাপটি ঠিক করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমাদের উন্নতির প্রতি প্রতিশ্রুতি

নতুন অ্যাপটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার, উদ্ভাবন চালানোর এবং সময়ের সাথে সাথে উন্নতি করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। তবে, এর রিলিজের পর, আমরা বেশ কিছু সমস্যা চিহ্নিত করেছি যা আপনারা আমাদের থেকে যে আশা করেন সেই হারানো ফিচার এবং কার্যকারিতাগুলি অন্তর্ভুক্ত করার পরিকল্পনাগুলোকে স্থগিত করেছে।

নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট

৭ মে থেকে, আমরা প্রায় প্রতি দুই সপ্তাহে সফটওয়্যার আপডেটগুলি ধারাবাহিকভাবে রিলিজ করে চলেছি, যা গুরুত্বপূর্ণ উন্নতির বাস্তবায়ন, ফিচার যোগ করা, এবং বাগ ফিক্স করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি আপডেটে কি কি সমাধান হয়েছে তা বিস্তারিত তথ্যের জন্য, দয়া করে Sonos সফটওয়্যার আপডেটের রিলিজ নোট দেখুন।

আগামী উন্নতির জন্য আমাদের রোডম্যাপ

যদিও আমাদের ধারাবাহিক সফটওয়্যার আপডেটগুলির ফলে অনেকের জন্য অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত হয়েছে, আমরা স্বীকার করছি যে এখনও কাজ বাকি রয়েছে। আগামী সফটওয়্যার আপডেটগুলির জন্য আমাদের তাত্ক্ষণিক লক্ষ্য অন্তর্ভুক্ত:

1. জুলাই এবং আগস্ট:
   • নতুন পণ্য যোগ করার সময় স্থিতিশীলতা বাড়ানো।
   • মিউজিক লাইব্রেরি থেকে কনফিগার, ব্রাউজিং, অনুসন্ধান এবং播放 করার জন্য ফিচার বাস্তবায়ন করা।
2. আগস্ট এবং সেপ্টেম্বর:
   • ভলিউম নিয়ন্ত্রণের প্রতিক্রিয়া উন্নত করা।
   • আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ইউজার ইন্টারফেসের উন্নতি বাস্তবায়ন করা।
   • মোট সিস্টেমের স্থিতিশীলতা এবং ত্রুটি পরিচালনা বাড়ানো।
3. সেপ্টেম্বর:
   • অ্যালার্মের ধারাবাহিকতা এবং নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা।
4. সেপ্টেম্বর এবং অক্টোবর:
   • প্লে লিস্ট এবং কিউর জন্য এডিট মোড ফিরিয়ে আনা।
   • সেটিংসের কার্যকারিতা উন্নত করা।

ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে

আমরা সফটওয়্যার আপডেটগুলির জন্য একটি দ্বি-সপ্তাহের রিলিজ সময়সূচি বজায় রাখার পরিকল্পনা করছি। প্রতিটি রিলিজের পর, আমরা আপনাদের সাথে বিস্তারিত নোট ভাগ করব যা সমাধান করা হয়েছে, এবং আমরা যা পরবর্তী দিকে ফোকাস করছি তা আমাদের সম্প্রদায় প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।

আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া মূল্যবান

এই চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবেলা করার সময় আপনার忍耐ার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে কৃতজ্ঞ। আমরা আপনার বিশ্বাস পুনরুদ্ধারের জন্য যে কাজটি প্রয়োজন তা পূর্ণরূপে জানি এবং এই প্রচেষ্টায় নিবেদিত। আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের কাছে অমূল্য, তাই দয়া করে সোজা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না ceo@sonos.com।

শ্রেষ্ঠ শুভেচ্ছা,
প্যাট্রিক স্পেন্স
সোনোসের CEO